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| Gennaio 2004
- n.44 - The Newsletter |
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L'Argomento del Mese: Stress Management.
Nel libro "Gestire lo stress sul posto di
lavoro", J.M. Atkinson definisce lo stress come "un eccesso di richieste
percepite dall'individuo rispetto alla sua percepita capacità di
soddisfare dette richieste".
Molti studi hanno mostrato che lo stress è
strettamente legato al grado di controllo che le persone hanno sulla
propria attività lavorativa. Si possono gestire alti livelli di pressione
generati da situazioni di vita volute da noi stessi; mentre quando le
pressioni sono determinate da cause esteriori alla nostra diretta volontà,
anche le situazioni più banali possono indurci allo stress. Lo stress è
quindi un tema molto personale: situazioni che per alcuni sono fonte di
pressione che induce a stress, per altri sono fonte di pressione che
rappresenta uno stimolo ad agire; divengono fonti di energia. L'aspetto
del controllo percepito è l'elemento chiave. La maggior parte delle
persone ha bisogno di un certo livello di pressione per stimolare la
propria motivazione è quando la pressione oltrepassa questo personale
livello di guardia che si percepisce stress.
La seguente Checklist del Capo è stata
strutturata per permettere al singolo di identificare i sintomi di stress,
riconoscerne le fonti e sviluppare appropriate strategie di gestione.
L'impatto di una cattiva gestione dello stress è spesso notevole
all'interno di strutture organizzative con tangibili conseguenze nella
gestione quotidiana: assenteismo, scarsa propensione alla risoluzione di
problemi, livelli di energia insufficienti a soddisfare le necessità
aziendali.
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La Checklist del Capo:
STRESS
MANAGEMENT. |
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Di seguito alcuni spunti concettuali e pratici per
gestire al meglio lo stress
individuale. |
1.
RICONOSCI I TUOI SINTOMI. Alcuni sintomi possono essere chiara
manifestazione del fatto che il livello di pressione ottimale è stato
oltrepassato.
Detti sintomi possono essere classificati in tre categorie: Salute
fisica; Comportamento; Lavoro.
- Salute
fisica: mal di testa, problemi a dormire, variazioni nel senso di
appetito, tensioni muscolari, indigestioni, problemi di stomaco,
attacchi cardiaci.
- Comportamento:
sentirsi preoccupati, demotivati, o incapaci di gestire situazioni o
prendere decisioni, sentirsi meno creativi, fumare troppo.
- Lavoro:
percepire una riduzione nella soddisfazione ricevuta dal proprio ruolo,
rapporti di comunicazione con gli altri difficili, concentrarsi su
compiti improduttivi, espressioni di rabbia.
Tutti
questi sintomi fanno parte della vita comune e divengono indice di stress
solo quando: molti di questi sintomi si manifestano contemporaneamente,
quando non c'è una chiara causa logica a cui rapportarli o quando si
percepiscono più spesso di quanto ci si possa aspettare. Da notare che
mentre questi sintomi si manifestano spesso sul posto di lavoro, non sono
necessariamente dovuti al lavoro stesso.
2.
IDENTIFICA LE FONTI.
Viviamo in un mondo in continuo cambiamento che ci porta a doverci
adattare costantemente a cambiamenti tecnologici e sociali. In aggiunta,
le nostre vite sono soggette a pressioni ricorrenti che vanno a formare
schemi di comportamento prevedibili; schemi che possono essere a volte
fonte di stress e a volte fonte di soddisfazione.
- Nella
vita personale queste pressioni possono essere identificate
con: la morte di qualcuno vicino a noi, il divorzio, malattie gravi,
traslochi o trasferimenti, mutui o altre scadenze finanziarie difficili
da rispettare, vacanze, la nascita di un figlio (specialmente il primo).
- Nella
vita professionale: pressioni legate a scadenze, rapporti
difficili con i colleghi, avere troppo o troppo poco da fare,
cambiamenti di ruolo o di attività lavorativa, la minaccia della perdita
di lavoro, pressioni da supervisori, un management
insensibile.
3.
DIVENTA CONSAPEVOLE DELLE TUE REAZIONI.
Le persone rispondono a queste pressioni esterne adattandosi in molti modi
in relazione al loro carattere e al contesto della situazione. In genere
possiamo distinguere due categorie di personalità: Tipo A e Tipo B.
La
personalità Tipo A si riferisce a persone che tendono ad essere
competitive e aggressive. La personalità Tipo B sono praticamente
l'opposto. I Tipo A tendono a manifestare lo stress con chi li circonda, i
Tipo B interiorizzano lo stress. Altre caratteristiche come l'età, il
sesso, la salute, situazioni finanziarie, accesso a fattori di supporto,
possono avere un impatto su come reagiamo a situazioni di stress aldilà
del tipo di personalità.
4.
IDENTIFICA STRATEGIE PER GESTIRE LO STRESS.
Poiché ciascuno reagisce in modo diverso allo stress percepito, ciascuno
ha strategie diverse per vincerlo. Se riusciamo a identificare le
strategie che ci hanno aiutato in passato possiamo gestire meglio lo
stress percepito nel presente. Dette strategie possono consistere in:
rimuovere o ridurre le pressioni esterne; accettare che le cose non
possono essere cambiate; scomporre i grandi problemi in vari problemi
minori gestibili uno ad uno.
5.
INIZIA A FARE I NECESSARI CAMBIAMENTI.
A volte non ci rendiamo conto che noi siamo i peggiori nemici di noi
stessi, cambiando il nostro atteggiamento ed il nostro comportamento
possiamo risolvere molti dei nostri problemi. Alcuni spunti per
cambiare: essere realistici; riconoscere i propri punti deboli;
parlare con gli altri (a casa o al lavoro) non tenere tutto dentro;
ricordarsi che non siamo i soli ad essere stressati, non siamo soli.
Spesso il tipo di relazioni che
abbiamo con gli altri rappresenta un fattore chiave al nostro modo di
gestire lo stress: queste relazioni infatti possono supportarci in questo
o complicare ulteriormente la situazione. Per questo motivo è utile:
investire tempo in relazioni interpersonali che portano ad uno sviluppo di
noi stessi e del rapporto stesso; abbandonare relazioni che ci recano
danno.
Un altro fattore chiave è quello delle
attività che svolgiamo, delle nostre abitudini: queste hanno
un impatto importante sullo stress in quanto possono creare un senso di
equilibrio e danno opportunità per rilasciare lo stress. Alcune abitudini
utili allo scopo: rilassarsi, se necessario utilizzando tecniche
specifiche; sviluppare interessi che stimolano la nostra mente su vari
aspetti; fare esercizio fisico con regolarità, questo è un modo molto
efficace per rilasciare la tensione; mangiare e bere con moderazione ed
equilibrio; dormire a sufficienza per rigenerare le proprie energie. Se
queste abitudini non migliorano la situazione è necessario consultare
medici o specialisti.
La nostra felicità e il nostro benessere
dipendono dal cambiare. Cambiando le pressioni che percepiamo saranno
alleviate, ci saranno profondi cambiamenti nella nostro atteggiamento e
nel nostro umore e un modo di vedere la vita da una prospettiva più fresca
che porterà dei benefici concreti a noi e di conseguenza anche a coloro
con i quali viviamo e lavoriamo. |
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RIASSUMENDO, concetti e pratica sul tema Stress
Management:
COSE
DA FARE:
- Riconoscere i propri sintomi e
segnali di allarme;
- Identificare la fonte delle
pressioni;
- Dimenticarsi dei "ci ero quasi
riuscito.";
- Comunicare in modo efficace,
aiuta a risparmiare tempo ed energia;
- Concedersi una pausa, non avere
paura di rilassarsi. Il rilassarsi è indispensabili per ricaricare
energie;
- Parlare
con gli altri di quello che si prova.
COSE DA EVITARE:
- Non mettere lo stress sullo stesso piano
delle proprie debolezze;
- Non tenere lo stress dentro di se; il
parlarne aiuta;
- Non ignorare lo stress pensando che se ne
andrà da solo;
- Non dare la colpa agli altri o al
contesto;
- Non
interrompere del tutto le proprie attività. Fare qualcosa che ci piace
fare è molto più utile a gestire lo stress che non far niente. Il far
niente ci da tempo e modo per preoccuparci di
più.
RIFLESSIONI PERSONALI SUL TEMA STRESS
MANAGEMENT:
·
Che consiglio daresti a un
tuo subordinato che è stressato?
·
Su cosa investi la maggior
parte del tuo tempo? Cosa sono più importante i compiti o le
persone?
·
Spesso
il nostro più grande nemico nel gestire al meglio noi stessi siamo proprio
noi stessi! Per esempio, crei su te stesso aspettative che non sono
realistiche? Quanta pressione dai alle persone che lavorano con
te?
Adattato dal libro, "Business: The Ultimate
Resource " -2002 -Autori Vari- Perseus Publishing
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VALORE AGGIUNTO: anche le
pareti hanno un'anima.
Rubrica curata
dall'associazione Natura e Architettura www.naturaearchitettura.org |
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Argomento del Mese: perchè non costruire uffici
"sani"? |
Sviluppiamo brevemente il
secondo argomento di riflessione proposto nel numero 42 della
newsletter.
Avete
consapevolezza del fatto che sul luogo di lavoro
trascorriamo 1/3 della nostra giornata per circa metà della
nostra vita media? Allora perché starci male, in condizioni
microclimatiche pessime quando non addirittura nocive, sottoponendo il
nostro organismo e la nostra mente a stress che si possono eliminare
con una progettazione attenta e sensibile al
soddisfacimento delle necessità emozionali di tutti noi? Se
usiamo materiali naturali e non inquinanti,
sfruttiamo le energie rinnovabili (solare termico e
fotovoltaico, illuminazione e ventilazione
naturali), realizziamo giardini interni - anche
piccoli - e tetti
verdi, studiamo bene l'impiego di luci,
colori, forme e arredi possiamo garantire il
benessere psico fisico dei lavoratori che
staranno in un ambiente più confortevole, più stimolante, non
stressante e quindi saranno più creativi e produttivi
e si assenteranno di meno. Inoltre un edificio
realizzato con questi accorgimenti fa "dimagrire" la
bolletta energetica da un minimo del 20% fino ad oltre il
50%. Infine un cenno all'aspetto immobiliare:nell'era ormai
iniziata della progettazione ecologica e sostenibile gli edifici che
sprecano energia, non confortevoli e che non danno le prestazioni che
un utente adeguatamente informato si aspetta, resteranno vuoti e non
riusciranno a remunerare adeguatamente il capitale occorso per
realizzarli.
Inviate i vostri commenti a: info@professionelavoro.net .
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| Libro da non perdere |
"Accogliere
l'Incertezza: l'essenza della Leadership"
P.Clampitt;
R.DeKoch
L'incertezza è parte della nostra quotidianità
pubblica e privata. Riconoscerla e accoglierla è garanzia di
successo. Il leader è colui che in situazioni critiche riesce a
cogliere il giusto atteggiamento mentale ed è in grado di guidare se
stesso e gli altri al confronto con la realtà delle cose con
ottimismo e rinnovate energie. Questo libro intende rappresentare un
viaggio alla scoperta di sé e delle proprie organizzazioni, un
percorso che mette in discussione molte convinzioni e genera nuove
prospettive.
(2003, pp.227, Euro 24,50 Guerini &
Associati)
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Perla di saggezza |
"Ascolto
e dimentico. Vedo e ricordo. Faccio e
capisco."
Confucio |
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gestionali di analisi realizzati per facilitare e controllare la struttura
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Aiutare le aziende a diventare più produttive attraverso un'analisi del loro stato di salute, in termini di
livello di soddisfazione dei dipendenti.
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