BUON FERRAGOSTO!

BUONE FERIE! o...

BUON RIENTRO DALLE FERIE!

L'Argomento del Mese:   Il 'perfomance management' nel quotidiano lavorativo (parte 1 di 2).

Quando si ha la responsabilità di fare da supervisore alla performance professionale di collaboratori spesso ci troviamo di fronte a situazioni frustranti: ritardi nelle scadenze fissate; scarsa cura nel lavoro svolto; continuo ricorso al nostro parere per avere istruzioni e indicazioni che già credevamo di avere ben chiarito. Spesso avviene anche che la mancanza di risultati venga addebitata dal collaboratore in causa ad altri; si creano quindi tensioni nel lavoro di gruppo e le persone coinvolte finiscono per essere sempre più professionalmente demotivate. Cosa fare?

La gestione quotidiana del performance management è uno strumento adatto a risolvere il problema; il performance management ci consente di approfondire il dettaglio del contesto, ed è infatti proprio il capire in dettaglio il perché della mancanza degli attesi risultati che ci permette di confrontare in modo concreto e costruittivo il problema. Può darsi che non ci sia effettivamente chiarezza su cosa si debba fare o può anche darsi che ci sia una carenza di strumenti, tempo, competenze individuali o attitudini per svolgere al meglio quel determinato compito.

Il performance management viene svolto appunto per riscontrare queste e altre cause ed identificare quindi spunti di miglioramento. Lo storico guru della qualità W.Edward Demming aveva sempre una domanda chiave quando si riscontravano problemi in prestazioni lavorative individuali “E se fosse il sistema di lavoro, il sistema organizzativo, a determinare il problema?”. Questo da spunto ad una serie di argomenti che è necessario trattare per sviluppare in modo pratico il concetto di performance management. Nella seguente Checklist del Capo alcuni di questi argomenti che saranno completati nel prossimo numero.

bibiliografia: Susan M. Heathfield, About:HR

Inviare commenti e riflessioni a: info@professionelavoro.net

Argomento del Mese: Autoformazione (3)

“Se non hai incontrato l'amore hai mancato il punto. Sei nato, hai vissuto, sei morto, ma hai mancato il punto. E' un fallimento assoluto. Non hai colto l'intervallo tra le due note....La via verso quell'esperienza consiste di quattro passi: ricordali.
Il primo passo è: sii qui-e-ora. Perché l'amore è possibile solo nel qui-e-ora. Il passato e il futuro sono solo modi di evitare l'amore
Il secondo passo è: impara a trasformare i tuoi veleni in miele. Perché parecchi amano ma il loro amore è contaminato da veleni: odio, gelosia, ira, possessività
Terzo: condividi. Quando una cosa è negativa tienila per te, quando è positiva condividila. Di solito la gente fa il contrario
Quarto: sii nulla. Quando sei pieno di ego l'amore scompare
Così facendo vivrai nel modo giusto ovvero vivrai nel mondo ma non permetterai al mondo di vivere in te.”

(dal libro di Osho "Quell'oscuro intervallo è l'amore")

Forse qualcuno di voi è rimasto sorpreso da queste citazioni, le considera fuori luogo in una newsletter di stampo “aziendale”, pensa che siano frasi prive di riscontro reale, adatte a seguaci di qualche misteriosa setta religiosa. E' proprio per questo, per rispettare gli scettici, che non mi sono dilungato nello spiegare ognuno dei quattro passi. A tutte queste persone consiglio tuttavia di sospendere qualunque giudizio fino a dopo aver letto il libro. Non ha controindicazioni ed è un ottimo modo di passare qualche ora di ferie.

giansandro.simonini@professionelavoro.net

Il grande libro del cinema per manager
50 film letti in chiave d’impresa

di F. Bogliari, S. Di Giorgi, M. Lombardi, P. Trupiadi

Essere un punto di riferimento nel fornire alle aziende soluzioni innovative e all'avanguardia nel sempre più importante e dinamico settore della gestione delle risorse umane.

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