Terza fase: “”adesso che facciamo” . Dopo che le parti in causa in piena situazione conflittuale hanno esposto le proprio ragioni e le motivazioni che hanno portato al nascere del conflitto si aprono due scenari: il primo dove le parti restano ferme sulla propria posizione e questo porta solo ad alimentare sempre di più il conflitto facendolo degenerare; il secondo dove le parti si sforzano di trovare una soluzione e quindi iniziano un confronto costruttivo. Come gestirla? Va messo in campo un processo di negoziazione dove tutti devono rinunciare a qualcosa per ottenere altro in cambio nell’ottica di far sentire tutti vincitori e soddisfatti della risoluzione del conflitto.
Nel prossimo numero la Quarta Fase. |
Codice leadership. Cinque regole per dirigere
di Dave Ulrich, Norm Smallwood, Kate Sweetman
Che cosa fa grande un leader? In molti si sono posti questa domanda, alla ricerca di una risposta che potesse essere utilizzata concretamente nel business. Per questo sugli scaffali delle librerie ci sono letteralmente decine di migliaia di libri sulla leadership, che propongono teorie, inquadramenti, modelli e pratiche. Ma dove sono le risposte chiare di cui c'è bisogno nella vita di tutti i giorni? Gli autori hanno posto la domanda a migliaia di amministratori delegati, manager, accademici e consulenti per sentirsi ripetere sempre la stessa cosa: il grande leader è quello capace di forgiare il futuro, far succedere le cose, arruolare i talenti di oggi, costruire quelli di domani e, naturalmente, investire su se stesso. Queste cinque regole - declinate in questo volume in azioni quotidiane -costituiscono dunque il nucleo essenziale dell'azione di ogni leader di successo, il "Codice Leadership": uno strumento semplice ed essenziale per cominciare sin dal prossimo lunedì mattina.
(2009, Etas, pp.165, Euro 17.50)
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| Essere un punto di riferimento nel fornire alle aziende soluzioni innovative e all'avanguardia nel sempre più importante e dinamico settore della gestione delle risorse umane. Essere riconosciuti come un appoggio concreto alla Direzione delle aziende, mettendo a disposizione il nostro "know-how" per fornire strategie e tecniche pratiche applicabili in tutte le fasi della gestione delle risorse umane. Promuovere la diffusione di strumenti gestionali di analisi realizzati per facilitare e controllare la struttura organizzativa. Aiutare le aziende a diventare più produttive attraverso un'analisi del loro stato di salute, in termini di livello di soddisfazione dei dipendenti. Proporci con flessibilità in modo da svolgere tutto questo con il livello di coinvolgimento necessario richiesto dall'azienda. Distinguerci per il nostro grado di discrezione e professionalità e stabilire un rapporto di fiducia reciproca duraturo nel tempo.
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