In ogni situazione della nostra vita il “come siamo fatti” è fondamentale per determinare gli effetti che questa ha su di noi. Questo è facile capirlo quando da osservatori esterni vediamo persone diverse reagire in modo completamente diverso di fronte e a situazioni analoghe. Ma è molto più difficile quando siamo coinvolti in prima persona perché la nostra emozionalità spesso prende il sopravvento.
Moltissimi conflitti nascono proprio da questo: da un’errata gestione della nostra componente istintiva.
A molti sembra brutto da dirsi ma l’essere umano spesso ha comportamenti animaleschi e tribali che sono parte integrante della sua essenza e con cui ognuno di noi nel corso della vita si deve confrontare.
Da qui l’importanza di confrontarci con noi stessi visto che in molte circostanze rischiamo di essere la causa principale delle nostre frustrazioni e insoddisfazioni a causa del nostro atteggiamento.

LA CHECKLIST DEL CAPO: L'Argomento del Mese. I conflitti interiori: affrontare il nostro "peggior nemico" e accettarci per come siamo (parte 1 di 3)

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di Gary Hamel, Bill Breen

Se un dirigente degli anni Sessanta fosse catapultato dalla Macchina del Tempo nei corridoi di una delle nostre aziende vagherebbe spaesato tra nuove tecnologie, prodotti, sistemi, modelli di comunicazione, fino a quando qualcuno gli illustrasse gli stili di management in uso. Gli stessi che conosceva lui. Uguali. Immutati. "Il futuro del management" evidenzia ciò che tutti sanno ma che nessuno ammette: il modo con cui si gestiscono le aziende è sorpassato, e il management deve svecchiarsi e cambiare per non fallire le sfide del nuovo secolo. L'autentica innovazione non è quella di prodotto, processo o strategia. Il vantaggio competitivo che dura più a lungo è quello che deriva dall'innovazione nel modo di gestire le aziende.

(2008, ETAS, pp. 304 20,70 Euro)

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Essere riconosciuti come un appoggio concreto alla Direzione delle aziende, mettendo a disposizione il nostro "know-how" per fornire strategie e tecniche pratiche applicabili in tutte le fasi della gestione delle risorse umane.

Promuovere la diffusione di strumenti gestionali di analisi realizzati per facilitare e controllare la struttura organizzativa.

Aiutare le aziende a diventare più produttive attraverso un'analisi del loro stato di salute, in termini di livello di soddisfazione dei dipendenti.

Proporci con flessibilità in modo da svolgere tutto questo con il livello di coinvolgimento necessario richiesto dall'azienda.

Distinguerci per il nostro grado di discrezione e professionalità e stabilire un rapporto di fiducia reciproca duraturo nel tempo.

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