PROGRAMMA DI VALUTAZIONE
DELLA PRESTAZIONE LAVORATIVA
Strategie e tecniche per implementare un programma efficace
personalizzato al contesto aziendale

I Benefici
L'implementazione di un valido ed efficace Programma di Valutazione della Prestazione Lavorativa è un importante ed essenziale politica di management per ogni organizzazione di successo. Le "performance appraisal" (terminologia tecnica che inquadra il concetto di Programma di Valutazione della Prestazione Lavorativa) definiscono in modo ufficiale i rapporti fra i leader ed i loro collaboratori. Questo permette ai leader di crescere nella loro posizione aggiungendo professionalità al compito di valutazione dei loro diretti collaboratori. A sua volta questo sistema consente ai collaboratori stessi di crescere nei loro ruoli divenendo consapevoli riguardo alle proprie aree professionali in cui si può migliorare. Il programma costituisce inoltre un momento ideale per riconoscere validi collaboratori, e questo feedback positivo è spesso fortemente stimolante.

La "performance appraisal" è uno strumento di gestione il cui scopo è quello di:

• migliorare i rapporti tra leaders e subordinati;
• far capire ai dipendenti che sono considerati dall'azienda;
• fornire esempi concreti per migliorare professionalmente e crescere all'interno della struttura.

Tutto questo contribuisce a motivare fortemente i collaboratori risultando in un incremento reale di produttività e riducendo, allo stesso tempo, il rischio di perdere collaboratori di valore ed il loro know-how.

Il Programma
Le caratteristiche di un efficace programma di valutazione sono le seguenti: la valutazione si concentra su comportamenti e risultati, non sul carattere o aspetti strettamente personali; si fa attenzione a temi e problematiche, non a questioni soggettive; si tende ad uno sviluppo professionale costruttivo volto ad incrementare la motivazione; si ha sempre presente lo stimolo di crescita professionale (che non necessariamente significa in senso gerarchico) del collaboratore. La valutazione formale avviene ogni sei o dodici mesi e si distingue dalle seguenti caratteristiche:

• si basa su criteri legati all'efficacia della prestazione lavorativa e all'applicazione dell'intelligenza emotiva;
  
  
• presenta una distinzione di utilizzo operativo fra I vari livelli aziendali.